| 13 | 택배예약을 접수해드립니다. | 2008-01-10 |
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리브피아를 이용해주시는 고객님께 도서반납에 대한 안내 말씀을 드리겠습니다. 작년 12월부터 택배사 물량과다로 인하여 많은 고객님들께서 택배접수에 어려움이 있으셨는데, 이점을 조금이라도 해결해드리고자 리브피아에서 택배예약을 대신 접수해드리려고 합니다. 물론, 지역 및 고객님 사정에 따라 직접 대한통운 전화예약을 하시거나 편의점 택배를 이용하시는 것이 더 편하신 분들께서는 기존처럼 이용해주셔도 됩니다. 리브피아 사이트에서 반납택배예약을 하시면 다음날 대한통운으로 접수가 되며, 접수 후 3~4일내로 고객님댁으로 택배기사님께서 방문을 하게됩니다. 따라서 도서 반납일 최소 3일전에 신청을 해주시기 바랍니다. 택배기사님 방문시 꼭 도서를 반납을 해주시기 부탁드리며, 영업소 사정에 따라 반납일 1~2일 먼저 방문하는 경우도 있는데 이점 양해주시기 바랍니다. 택배예약 신청은 메인페이지 중앙 우측이나 나의 리브피아 좌측에 위치해 있는 '택배예약 신청하기'를 누르시고 반납하실 분 성함과 주소를 기입 후 신청해주시면 됩니다. 또한 신청하신 후 나의 리브피아에서 신청내역을 조회하실 수 있습니다. 기타 다른 문의사항은 고객센터 (070-7019-1750)로 문의하여 주시기 바랍니다. 보다 편리한 대여서비스가 되도록 꾸준히 노력하는 리브피아가 되겠습니다. 감사합니다. |
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