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약관동의 및 실명확인

리브피아 이용약관

제1조(목적)
이 약관은 (주)SW가 운영하는 인터넷 어린이서점 관련 서비스와 오프라인 매장(이하 "(주)SW"라 한다)을 이용함에 있어 이용자의 권리·의무,책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
① SW란 주식회사 SW가 정보통신설비를 이용하여 도서,비디오,DVD,CD-ROM등의재화를 거래할 수 있도록 만든 인터넷 온라인상의 영업장인 인터넷쇼핑몰과 오프라인에서 운영하는 매장의 사업자의 의미로 사용합니다.
② 이용자란 온라인으로 (주)SW 사이트에 접속하거나, 오프라인 매장에 방문하여 이 약관에 따라 (주)SW가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ 회원이라 함은 (주)SW에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, (주)SW의 정보를 지속적으로 제공받으며, (주)SW가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
④ 비회원이라 함은 회원에 가입하지 않고 (주)SW가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조(약관의 명시와 개정)
① (주)SW가 약관의 내용과 (주)SW 회사 정보를 이용자가 알 수 있도록 (주)SW의 초기 화면에 게시합니다.
② (주)SW는 약관의 규제등에관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ (주)SW가 약관을 개정할 경우에는 (주)SW의 초기화면에 그 적용일자 7일이전부터 적용일자일까지 공지합니다.
④ (주)SW가 약관을 개정할 경우 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다.
다만 (주)SW가 "이용자가 1개월 기간 내에 변경 약관에 대한 동의 여부를 표명하지 아니하는 때에는 변경약관의 적용을 받는 것으로 본다"는 이메일 통지를 하였음에도 이용고객이 동의 여부를 표명하지 아니한 경우 또는 부득이 통지를 할 수 없는 경우에는 개정 전에 체결된 계약에도 개정약관이 적용됩니다.
⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
① (주)SW는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 회원들간의 경매,매배와 회원과 (주)SW의 매매 체계
4. 기타 (주)SW가 정하는 업무
② (주)SW는 재화의 품절 과 불가피한 여건이나 사정 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화·용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경된 재화·용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화·용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다. 단, (주)SW는 불가피한 여건이나 사정이 있는 경우, 위 공지를 하지 않을 수 있습니다.
③ (주)SW는 이용자와 제공하기로 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경등의 사유로 변경할 경우에는 (주)SW는 이로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다.
제5조(서비스의 중단)
① (주)SW는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 (주)SW는 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
③(주)SW는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니합니다.
제6조(회원가입)
① 이용자는 (주)SW가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② (주)SW는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 기타 회원으로 등록하는 것이 (주)SW의 기술상, 영업활동에 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
3. 만 14세 미만인 자
③ 회원가입계약의 성립시기는 (주)SW의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 제15조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 회원정보수정을 하거나, 전자우편으로 변경사항을 알려야 합니다.
제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 (주)SW에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 (주)SW는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. (단, 오픈북 판매, 리브피아 대여, 주문진행등 (주)SW 서비스가 아직 진행중인경우 서비스가 완료된후 탈퇴처리가 됩니다)
② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, (주)SW는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
2. (주)SW를 이용하여 구입한 재화·용역 등의 대금등 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 (주)SW 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
4. (주)SW를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
5. 최종 로그인 시점으로부터 3년이 지난 경우
③ (주)SW가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 메일로 통지하고, 회원등록 말소전에 소명할 기회를 부여합니다.
제8조(회원에 대한 통지)
① (주)SW가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 (주)SW에 명시한 전자우편주소로 할 수 있습니다.
② (주)SW는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 (주)SW 공지사항에 게시함으로서 개별 통지를 대신 할 수 있습니다.
제9조(구매신청)
(주)SW이용자는 아래 방법에 의하여 구매를 신청합니다.
① 인터넷 상에서 구매신청하는 방법
1. 성명, 주소, 전화번호 입력
2. 재화 또는 용역의 선택
3. 결제방법의 선택
4. 이 약관에 동의한다는 표시(예, 마우스 클릭)
② 전화로 구매신청하는 방법
③ (주)SW 오프라인 매장에 오셔서 구매신청
제10조(계약의 성립)
① (주)SW는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 몰 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② (주)SW의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
제11조(지급방법)
(주)SW에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 하나로 할 수 있습니다.
1. 신용카드 결제
2. 온라인 무통장입금
3. 현금 결제
4. 휴대폰 결제
제12조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
① (주)SW는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치등이 있는 경우에는수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
③ (주)SW는 배송전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체없이 그 요청에 따라 처리합니다.
제13조(국내배송)
① 배송 소요기간은 주문일 익일을 기산일로 하여 각 다음과 같습니다.
- 일반택배(주문일, 공휴일 제외): 3-5일 공휴일 기타 휴무일에는 배송되지 않습니다.
- 대금지급을 무통장 입금방식에 의하는 경우, 배송소요기간은 입금확인일로부터 기산합니다.
- 천재지변 등 불가항력적인 사유 발생시 그 해당기간 동안은 배송소요기간에서 제외됩니다.
② 구매신청한 상품 또는 용역의 품절 등의 사유로 상품 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 상품대금 및 용역의 대가를 받은 날로부터 5일 이내에 상품 대금 또는 용역대가의 환불을 위하여 필요한 조치를 취하고 그 사유를 이용자에게 통지합니다
③ 배송료는 전집도서는 무료이며, 단행본 도서는 3만원 이하 구입시 2,500원이 부과가 됩니다.
제13-1조(해외배송)
① 해외에서 주문하여 국내에 배송하는 경우 배송료는 전집도서는 무료이며, 단행본 도서는 4만원 이하 구입시 2,500원이 부과가됩니다.
② 해외로 배송하는 경우에는 그 배송료는 이용자의 부담으로 합니다.
제14조(환급, 반품 및 교환)
① (주)SW는 이용자가 구매신청한 재화 또는 용역이 품절등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 7일이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 7일이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다.
② 다음 각호의 경우에는 (주)SW는 배송된 재화일지라도 재화를 반품받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를합니다. 다만 그 요구기한은 배송된 날로부터 7일 이내로 합니다.
1. 배송된 재화가 주문내용과 상이하거나 (주)SW가 제공한 정보와 상이할 경우
2. 배송된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우(단, 이용자의 책임있는 사유로 상품 등이 훼손된 경우는 제외합니다.)
3. 재화가 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송된 경우
제15조(개인정보보호)
① (주)SW는 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
1. 성명
2. 주소
3. 전화번호
4. 휴대전화번호
5. 희망ID(회원의 경우)
6. 비밀번호(회원의 경우)
②(주)SW가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
④ 이용자는 언제든지 (주)SW가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 (주)SW는 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 (주)SW는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑥ (주)SW는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑦ (주)SW 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.
제16조((주)SW의 의무)
① (주)SW는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
② (주)SW는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ (주)SW는 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의공정화에관한법률」제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ (주)SW는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제17조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 제15조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 (주)SW에 통보하고 (주)SW의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제18조(이용자의 의무)
① 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경시 허위내용의 등록
2. (주)SW에 게시된 정보의 변경
3. (주)SW가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
4. (주)SW 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
5. (주)SW 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
6. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
7. 사실관계를 왜곡하는 정보제공 행위 등 기타 (주)SW가 부적절하다고 판단하는 행위
② 전항 각호의 정보 기타 (주)SW 몰 운영상 부적절하다고 판단한 정보가 몰에 게시되거나 몰과 링크된 곳에 게시된 경우, (주)SW는 이용자 기타 정보의 게시를 행한 자의 승낙없이 (주)SW에 게재된 당해 정보를 삭제하거나 몰에 확장된 링크를 절단할 수 있습니다. 단, (주)SW는 이러한 정보의 삭제˙링크의 절단 등을 할 의무를 지지 않습니다.
제19조(연결몰과 피연결몰 간의 관계)
① 상위 몰과 하위 몰이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 몰(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 몰(웹사이트)이라고 합니다.
② 연결 몰은 피연결 몰이 독자적으로 제공하는 재화·용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않습니다.
제20조(저작권의 귀속 및 이용제한)
① (주)SW가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 (주)SW에 귀속합니다.
② 이용자는 (주)SW를 이용함으로써 얻은 정보를 (주)SW의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제21조(분쟁해결)
① (주)SW는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
② (주)SW와 이용자간에 발생한 분쟁은 '한국소비자보호원'(http://www.cpb.or.kr)의 조정에 따를 수 있습니다.
제22조(재판권 및 준거법)
① (주)SW와 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 서울 지방법원에 제기할 수 있습니다.
②(주)SW와 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 대한민국법을 적용합니다.
[특별규정]
제1조(약관외 준칙)
당 약관에 명시되지 않은 사항은 전자거래 기본법, 전자서명법, 방문판매법 및 기타 관련법령의 규정에 의합니다.
제2조(회원에 대한 포인트 발생)
(주)SW 회원이 상품 또는 용역을 구입하는 경우에는 특별규정 제4조의 규정에 따라 적립금이 발생하게 되며, 특별 규정 제4조에서 제7조의 규정이 적용됩니다.
제3조(해외에서의 대금결제)
해외에서 주문을 하는 경우에는 반드시 (주)SW가 승인하는 신용카드로 대금 결제 하거나, 은행입금을 하여야 합니다.
제4조(적립금의 발생)
(주)SW에서 상품을 구매하는 (주)SW 회원 고객에게는 각 상품별로 설정되어 있는 일정 비율의 포인트 적립이 발생합니다. 포인트 적립금은 상품에 따라 해당 상품 판매가격의 1-20%로 주어집니다.
제5조(적립금의 적용)
상품 또는 용역의 구매로 적립된 포인트는 적립금액에 따라 (주)SW와에서 상품 또는 용역의 구매시 다음과 같이 적용됩니다.
1. 구매 포인트가 천원이상이 경우 : 포인트만큼 현금과 동일하게 천원단위로 사용하실 수 있습니다.
2. 구매 포인트가 천원 미만인 경우 : 포인트 적립금이 천원 이상이 될때까지 사용을 할 수 없습니다.
3. 포인트 적립금은 상품 발송시 적립이 이루어 집니다.
제6조(연체)
① 상품 또는 용역의 구매에 대한 신용카드 결제가 연체되는 경우, 이용자가 지정하는 신용카드회사의 약관이 적용되며, 신용카드회사로부터 (주)SW에 카드가 무효 또는 판매부인의 통지가 있는 경우 (주)SW는 즉시 이용자의 (주)SW 이용을 일단 정지하고(ID 및 비밀번호 사용정지), 이용자에 대해 익월부터 대금결제 방법의 변경여부에 대한 확인연락을 합니다.
② 신용카드 회원이 (주)SW에 제출한 연락처로 연락이 되지 않을 경우 또는 지정일까지 확인이 되지 않는 경우 (주)SW는 당해 이용자와의 계약을 해제, 해지하고 자격상실 처리를 합니다.

개인정보수집 및 이용안내

* 개인정보 수집 및 이용 목적
'개인정보'라 함은 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
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② 부가 수집 정보
- 수집항목: 은행계좌 정보, 자녀이름, 자녀생년월일
- 이용목적: 마케팅 활동을 위한 인구통계학적 분석, 고객 맞춤서비스, 물품구매 및 이용대금 환불 등을 위하여 사용됩니다.
③ 자동 수집 정보
- 수집항목: 접속 로그 , 쿠키 , 접속 IP 정보
- 이용목적: 이용자의 사용환경을 이해하여 최적의 서비스 제공과 통계학적 분석을 위하여 사용됩니다.
④ 개인정보 수집방법
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* 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기
1) 이용자의 개인정보는 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 단, 상법 및 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요 가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
② 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록
- 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자호호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자호호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
④ 접속에 관한 기록
- 보존 근거 : 통신비밀보호법
- 보존 기간 : 3개월
2) 수집된 개인정보는 보유º이용기간은 회원가입부터 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)시까지 입니다. 탈퇴 시 수집된 개인정보는 열람 또는 이용될 수 없도록 파기 처리 됩니다. 개인정보가 제3자에게 제공된 경우에는 제3자에게도 파기하도록 지시합니다.
3) 회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 1)의 일정 기간 동안 저장된 후 파기됩니다.
- 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니면 이용되지 않습니다.
② 파기방법
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기로을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
③ 휴면계정의 개인정보 파기
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